北越銀行でテレマーケティング方式による平準払保険商品の通信販売を開始
2015年5月19日
メットライフ生命保険株式会社
メットライフ生命保険株式会社（代表執行役 社長 サシン・N・シャー）は、株式会社北越銀行（頭取 荒城哲）のホクギン保険コールセンターを通じて、お客さまニーズの高い平準払保険商品の4商品
終身医療保険、終身医療保険（引受基準緩和型）、終身ガン治療保険ガードエックス、終身保険（引受基準緩和型）の通信販売を5月25日（月）から開始します。北越銀行でのコールセンターによる保険販売は同行初となります。
今回の保険コールセンターを通じた取り組みにより、新潟県を中心に地域に密着した金融機関として金融商品・サービスの提供と積極的な地域貢献を推進する北越銀行において、より幅広いお客さまに保険商品をご案内できるようになり、窓口に来店する機会が少ないお客さまの利便性向上にもつながります。
銀行での保険販売は、アウトバウンド・テレマーケティングの手法を用いて平準払保険を販売する新たなモデルが近年普及し始めていますが、メットライフ生命は、いち早く2011年7月からそのビジネスモデルを展開し、現在は16行に導入しています。今回、北越銀行に保険商品の募集委託を行うと同時に、これらの実績に基づく通信販売ノウハウを提供します。メットライフ生命では、今後もお客さまの保険加入スタイルの多様化や保険へのニーズの変化に対応し、お客さまサービスの充実に努めてまいります。
