百十四銀行でテレマーケティング方式による平準払保険商品の通信販売を開始
メットライフ生命保険株式会社
メットライフダイレクト株式会社
2014年9月12日
メットライフ生命保険株式会社（代表執行役 社長 サシン・N・シャー）は、株式会社百十四銀行（取締役頭取渡邊智樹）の114ダイレクト保険センターを通じて、お客さまニーズの高い平準払保険商品の終身医療保険、終身医療保険（引受基準緩和型）、終身ガン治療保険、終身保険（引受基準緩和型）の通信販売を2014年10月14日（火）から開始いたします。また、メットライフダイレクト株式会社（代表取締役社長 横川雄一）は、百十四銀行の114ダイレクト保険センターの テレマーケティング業務に関するコンサルティングを行います。
これにより、香川県を中心に強固な顧客基盤を有する百十四銀行の114ダイレクト保険センターを通じて、幅広いお客さまに保険商品をご案内できるようになり、窓口に来店する機会が少ないお客さまの利便性向上にもつながります。
メットライフ生命は、百十四銀行に、保険商品の提供を行うと同時に、1976年に日本の生命保険業界で初めて通信販売ビジネスを開始して以来35年を超える実績に基づく通信販売ノウハウを提供します*1。今後も、お客さまの保険加入スタイルの多様化や保険へのニーズの変化に対応し、お客さまサービスの充実に努めてまいります。
メットライフダイレクトでは、これまでの13年間で培った保険商品のダイレクトマーケティングに係るインフラ設営、リスト選定、人員確保、業務運営・管理、成果報告、業績改善計画作成等のノウハウを用いて、百十四銀行のテレマーケティング業務の立ち上げから運営・実績管理までのコンサルティングを行います。
*1 メットライフ生命では、提携金融機関のコールセンターを通じた保険商品の販売を2010年から行っています。
